- Работаете ли Вы с регионами?
- Как долго выполняется заказ? И как быстро сможете его отправить?
- На сколько хорошее качество Ваших обвесов? Из какого материала сделаны обвесы?
- Готовы Ваши детали к покраске или требуют дополнительной доводки?!
- Можете ли Вы сделать обвес на марки машин, которые не присутвуют у Вас в каталоге?
- Как зачислить/отправить деньги, за интересующий меня, заказ?
- Как мне быть увереным в том, что Вы меня не "кините"?
- И всё же, если при получении товара, я посмотрел, попытался поставить его на машину и у меня ничего не получилось, меня не устроило Ваше качество и считаю в другом месте мне сделают лучше. Вы вернёте мне деньги?
- У меня есть вопросы, которых здесь нет, что мне делать?
Вопрос: Работаете ли Вы с регионами?
Ответ: Да. Работаем, отправляем заказы в любой город, поездом, грузовозами, самолётом. (предварительно лучше согласовать город отправки, от этого зависит, перечислять деньги за отправку или возможна оплата за доставку при получении заказа в Вашем городе).
Вопрос: Как долго выполняется заказ? И как быстро сможете его отправить?
Ответ: Срок выполнения заказа в среднем 3-5 рабочих дней. Обвесы на популярные а/м, типа чайзер, марк, аккорд, Б4 и т.п. часто бывают в наличии. Их мы можем отправить фактически сразу. (этот момент мы уточняем сразу). Отправляем мы фактически сразу, на следующий день или через день - это при условии если заказов мало. Если заказов много, то как правило отправляем все заказы сразу в определённые дни: как правли это начало недели или конец.
Вопрос: На сколько хорошее качество Ваших обвесов? Из какого материала сделаны обвесы?
Ответ: Принципы нашей работы - это довольный клиент, качество работы и наших изделий, опишу Вам некоторые важные моменты, которые влияют на конечное качество изделий:
- Мы используем качественные, дорогие (топовой линейки) полиэфирные
смолы, гели и стекломаты производства Англия, мы не используем дешёвые,
китайские, польские, русские и прочие материалы сомнительного
производства и качества!
- Мы выдерживаем наши изделия по несколько дней в матрице, для
полной "просушки" до максимально возможного завершения процесса "постотвержения"
стеклопластиковых изделий - это важный момент, т.к. если недосушенные изделия начинают досыхать вне матрицы как следствие возможны утяжки, деформации и т.п.
- Мы не экономим на кол-ве материала, толщина изделий не менее 2
мм., крепёжные места и некоторые критические места деталей -
ламинируются в 2 слоя!
- В результате: наши изделия достаточно прочные и в
тоже время элластичные, как пример, допустим, порог, мы можем вывернуть
на 180 градусов и он не ломается, не трескается, не хрустит.
Вопрос: Готовы Ваши детали к покраске или требуют дополнительной доводки?!
Ответ: Все детали готовы к покраске: поверхности ровные, выводить, вышпатлёвывать не надо.
только малярная работа: подмазка возможных сколов, грунтовка, замывка,
покраска, полировка. (все детали встают без особых проблем, но желательно перед покраской накинуть на машину, т.к. большинство машин у нас в стране битые/восстановленные, соответвенно зазоры и детали могут "гулять" с погрешностью плюс/минус 5-7 мм.)
Вопрос: Можете ли Вы сделать обвес на марки машин, которые не присутвуют у Вас в каталоге?
Ответ: Да, сделать можно, но только приналичии авто в наших рабочих боксах, как следвие для клиентов которые не из Иркутска - такой вид заказа выполнить не сможем.
Вопрос: Как зачислить/отправить деньги, за интересующий меня, заказ?
Ответ: Вначале надо оформить заказ на нашем сайте, указав все свои данные необходимые для отправки заказа (город, улица, дом, квартира, Ф.И.О., номер сот. телефона). После, Вам необходимо зачислить сумму. Для зачисления денег используем пластиковую счёт в банке ВТБ 24, Вы идёте в банк ВТБ 24 или Внешторгбанк и зачисляете сумму (реквизиты высылаются на е-мейл автоматически при оформлении заказа на сайте). При зачислении через этот банк - комиссия составит 1 %. Так же можно зачислить и через любой другой банк, комиссия составит 2-4 % (в зависимости от банка). Или можно выполнить блиц-перевод, либо положить средства на пластиковую карту сбербанка (паспортные данные для блиц-перевода и номер карты для зачисления, отправим по запросу на Ваш е-мейл или по телефону в виде смс).
После зачисления, отправьте СМС о том, что Вы зачислили сумму. В течении 2-4 часов деньги поступают на карточку и мы Вам делаем подтверждение о том, что сумма пришла. После мы выполняем заказ и высылаем на Ваш адрес. Если у Вас возникнут вопросы, лучше звоните или пишите СМС на наш номер 8-964-6-513-315 (с 10 до 19, + 5 часов по Москве)
Вопрос: Как мне быть увереным в том, что Вы меня не "кините"?
Ответ: Это хороший вопрос и его задаю с завидной переодичностью, всё логично, достаток граждан в нашей стране растёт, соответственно и кол-во денег. Русский мошенник не дремлет и последнее время всё чаще и чаще всплывают случаи с мошенничеством. Мы занимаемся тюнингом достаточно долго (более пяти лет) в своём регионе зарекомендовали - добропорядочными партнёрами. У Нас есть имя JASS - ReStyling Studio, которым мы гордимся и за которое боремся - нам нет смысла его порочить. Так же вы можете задать вопрос или почитать на форуме www.drom.ru, это известный, фактически всем, Дальневосточный автомобильный ресурс. Там есть "белые" и "чёрные" списки людей которые кидают или делают некачественный товар. Нас в "чёрных" списках нигде нет - это о чём-то говорит. В информации О Нас, выложены наши контакты и адреса, телефоны (Вы всегда можете позвонить Нам и задать вопросы 8-964-6-513-315 (+5 часов по Москве), при зачислении на карточку имеется лично моё Ф.И.О. (Михлик Евгений Александрович). Для большей полноты картины, по Вашему запросу, мы можем выслать свой скан паспорта. Да и в конце концов, работа в разных городах - в любом случае сводится к некоторой доле доверия.
Вопрос: И всё же, если при получении товара, я посмотрел, попытался поставить его на машину и у меня ничего не получилось, меня не устроило Ваше качество и считаю в другом месте мне сделают лучше. Вы вернёте мне деньги?
Ответ: Разумееется, причины бывают у всех и у каждого они разные. Вы можете вернуть товар в течении двух недель с момента получения (срок может быть и больше, при предварительном уговоре с клиентом). Вы отправляете его обратно, мы получаем и высылаем Ваши деньги. Никаких проблем!!!
PS: за всё время работы вопросы по обвесам и их установке были, но возвратов ниразу не было. Все наши клиенты довольны качеством и не "геморойной" установкой наших изделий.
Вопрос: У меня есть вопросы, которых здесь нет, что мне делать?
Ответ: Задавайте свои вопросы на е-мейл, телефонным звонком (с 10:00 до 19:00 +5 часов по Москве), СМС, на сайте в разделе "Обратная Связь". Мы ответим на все, самые популярные вопросы, дополним в этот раздел.
|